Ценность разных точек зрения
«Клиентоориентированный подход крайне важен, если речь идет о разработке пользовательского интерфейса, — говорит Клаудиа, которая занимается вопросами удобства пользовательского интерфейса. — Где пользователь ожидает увидеть эту кнопку, как он взаимодействует с визуальным расположением элементов?» Разработчик программного обеспечения объединяет соответствие техническим требованиям с легкостью применения — во имя удобства пользователя. Армин, ведущий инженер-программист команды, базирующейся в США, глубоко изучил особенности интерфейса в части протоколов передачи данных. «В зону ответственности нашей команды входило более 25 протоколов. Мы разработали специальный план выполнения работ и улучшения процессов. Все наше внимание было приковано к этим задачам». Чтобы не упустить ни одной детали, команда постоянно синхронизировала свою работу с работой других команд, например, мюнхенской. Тим — доктор физико-математических наук, он менеджер продукта и является связующим звеном между командами. «Я привык проявлять гибкость мышления, — говорит Тим. — Разработчики программного обеспечения, инженеры по внедрению, проектировщики, специалисты по маркетингу и продажам — у них разное понимание процессов и разные интересы. Это непростая задача — передавать данные и объединять людей. Но результат стоит усилий».
"Ошибки — это загадки, часто сложные и многоуровневые. Вот почему разработчикам программного обеспечения нужно быть творческими и общительными людьми, внимательными к мельчайшим деталям."
Армин, ведущий инженер-программист
Командная работа: далеко, но так близко
Секретный ингредиент командной работы — открытое общение. Пандемия изменила привычные методы работы. Работая из дома и находясь далеко друг от друга, люди теряют связь со своими коллегами. Пришлось искать новые пути взаимодействия. «Наши команды располагаются в разных частях света, поэтому мы уже привыкли к видеозвонкам. Но запуск этого продукта заставил нас перевести виртуальное общение на новый уровень», — говорит Тим. R&S®RTO6, как и другие осциллографы от R&S, предусматривают удаленный доступ. Команды виртуально встречались и делились последними обновлениями, касающимися пользовательского интерфейса, манипулируя реальным осциллографом, находящемуся в лаборатории у каждой. «Появляется особое вдохновение, когда ты оптимизируешь интерфейс для устройства, которое видишь и о котором у тебя есть все данные», — говорит Клаудиа. Разработчик программного обеспечения высоко оценила вклад коллег, занимающихся аппаратной частью: «Я чувствовала, что работаю с командой специалистов, открытых новым идеям, всегда готовых поразмышлять над задачей и оказать поддержку». Армин дополняет: «Мы начинали каждый день с общения. Это стало для команды большим подспорьем. Мы перестали встречаться в лабораториях, и эти встречи стали насущной необходимостью».
