Обзор инструментов и услуг Rohde & Schwarz

R&S®InstrumentManager

Оптимизируйте ваши приборы Rohde & Schwarz для их максимальной эффективности

Сотрудничайте с нами с помощью новой единой платформы R&S®InstrumentManager для управления вашими приборами.

Компания Rohde & Schwarz прилагает все усилия для того, чтобы обеспечить максимальный срок службы приборов. Для этого также необходимо поддерживать рабочие характеристики приборов на максимальном уровне. Благодаря нашим комплексным услугам калибровки ваши приборы Rohde & Schwarz будут очень долго работать как новые.

Как производитель мы имеем в распоряжении все средства для калибровки наших высокотехнологичных устройств. Мы непрерывно совершенствуем наши процедуры калибровки, при этом главную роль играют простота и прозрачность для наших клиентов. Платформа R&S®InstrumentManager обеспечивает быстрый и интуитивно понятный доступ к важной информации и услугам Rohde & Schwarz, позволяя вам удобно контролировать ваши приборы.

IMA
IMA
/

Новая платформа R&S®InstrumentManager

На нашей новой платформе R&S®InstrumentManager вы получаете доступ к индивидуальному набору услуг, можете контролировать процессы и экономить время и затрачиваемые усилия. В целях максимальной прозрачности здесь в реальном масштабе времени отображается информация о статусе оборудования и предлагаемом уровне сервиса. Благодаря совместимости платформы с планшетами и смартфонами вы сможете эффективно управлять вашими приборами в любое время.
Ожидайте новые функции управления приборами!

LOGIN / REGISTER NOW

Преимущества онлайн-платформы R&S®InstrumentManager

Знакомьтесь с новой платформой R&S®InstrumentManager

IMA
/
Баннер

Следите за тем, что действительно важно

Удобное управление инструментами и услугами Rohde & Schwarz

Вопросы и ответы

Как получить доступ к платформе R&S®InstrumentManager?
  • Вы можете получить доступ двумя способами:
    • Войдите в вашу учетную запись на портале Gloris и найдите приложение в разделе услуг.
    • Перейдите по ссылке: www.rohde-schwarz.com/instrumentmanager/app
Какие приборы отображаются на платформе R&S®InstrumentManager?

Здесь поддерживаются все имеющиеся приборы Rohde & Schwarz.

Вы лучше всех знаете, какие приборы у вас имеются, поэтому вы можете составлять индивидуальный список приборов. Список приборов может быть пустым, если вы впервые используете платформу IMA.

У меня очень много приборов. Мне придется регистрировать каждый прибор по отдельности?

На платформе реализована только поочередная регистрация каждого прибора с помощью функции «Добавить прибор вручную». Для регистрации большого количества приборов запросите консультацию в вашей учетной записи R&S®InstrumentManager. Мы как можно быстрее свяжемся с вами, чтобы помочь вам найти оптимальное решение.

Я могу видеть опции, установленные на приборе?

В подробностях прибора также отображаются установленные опции. Для их просмотра нажмите на тип оборудования в списке приборов.

В R&S®InstrumentManager отображается вся информация, которая в настоящее время имеется на онлайн-платформе управления сервисом?

Все наши продукты, услуги, история, индивидуальные настройки, гарантии, калибровки и уведомления по договорам переносятся на платформу R&S®InstrumentManager.

Можно ли изменить интервал калибровки?

Допускается изменение рекомендуемого R&S интервала калибровки. Если в подробностях прибора был задан индивидуальный интервал калибровки, на его основе будет рассчитана следующая дата калибровки. Пользователи получат соответствующее уведомление.

Какой статус поддержки имеют мои приборы, и как я могу получить эту информацию?

Статус поддержки для каждого прибора отображается в вашем списке приборов и имеет цветовую кодировку. Если статус поддержки изменяется на «ограниченный», вам следует рассмотреть возможность приобретения нового прибора.

В чем различие между сервисным запросом и сервисным договором?
  • Сервисный запрос — это запрос на проведение планового или внепланового сервиса (техническое обслуживание: ремонт или калибровка) для конкретного прибора независимо от его гарантии.
  • Сервисный договор — это контракт на проведение планового или внепланового сервиса, который можно заключить по окончании срока действия гарантии.
Какой тип сервиса можно выбрать в R&S®InstrumentManager?

В R&S®InstrumentManager доступны все стандартные услуги калибровки и ремонта, предлагаемые R&S.

В R&S®InstrumentManager можно производить расчеты за услуги или запросы?

В настоящее время все расчеты производятся банковским переводом.