Как обеспечить определенное качество восприятия конечного пользователя?
Мобильные сети — высокосложные структуры, тщательно спроектированные для соответствия требованиям к качеству в равной степени со стороны как сетей, так и абонентов. Но для абонентов замысловатая конструкция мобильной сети выглядит прозрачной и простой: либо они получают ожидаемый сервис, либо нет. Для них не имеет значения, выполняет этот сервис вызов, воспроизводит видео или публикует сообщение в социальной сети.
Абоненты отождествляют качество обслуживания (QoS) с качеством восприятия (QoE) независимо от того, оператор мобильной сети (MNO) или сторонний поставщик контента управляет сервисом. Что это означает для оператора мобильной сети, который хочет обеспечить определенное качество восприятия конечными пользователями и соответственно оптимизировать свои сеть и ресурсы? Что он должен учитывать при инвестировании в решения для проведения испытаний мобильных сетей?