Dienstleistungen und Service : Professional (m/w/d) Service Delivery Manager

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Karl Feicht HR Manager

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Info

Stadt/Region: Teisnach (Deutschland)
Einstiegslevel: Berufserfahrene, Berufseinsteiger*innen
Beschäftigungsart: Vollzeit, unbefristet
Ref. Nummer: 14289

Karrierestart bei Rohde & Schwarz – einem sicheren und globalen Familienunternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung. Eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der bayerischen Metall- und Elektroindustrie, langfristige Jobsicherheit, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein modernes Arbeitsumfeld mit Betriebsrestaurant bieten optimale Rahmenbedingungen. Werde Teil eines starken Teams und arbeite an innovativen Projekten für die Technologien von morgen.

Aufgaben

Projektleitung für komplexe Projekte im Service-Delivery-Umfeld
Initiieren und Verantworten von Änderungen (z.B. Projektumfang, zusätzliche Kundenanforderungen)
Schaffen von Projektstrukturen sowie Etablierung von neuen Schnittstellen
Kontrolle und Reporting der vertraglich vereinbarten Lieferleistungen (SLAs) gegenüber dem Kunden
Kalkulation und Planung sowie Kostencontrolling mit Entscheidungsbefugnis für kundenspezifische Serviceangebote und -projekte über die gesamte Servicephase
Aktives Stakeholdermanagement sowie Ansprechpartner für interne und externe Kunden während der gesamten Servicephase
Unterstützung bei Vertragsverhandlungen (z.B. Kostenkalkulation, Einbringen von Erfahrungen aus der In-Service-Phase oder Kundenfeedbacks)
Identifizierung von Kosteneinsparpotenzialen und deren Umsetzung sowie kontinuierliche Optimierung über den gesamten Service-Lifecycles

Spannende Einblicke in Rohde & Schwarz

Unsere Kollegen erzählen von:

täglichen Abenteuern & Herausforderungen
unserem leidenschaftlichen Team
der Technologie hinter den innovativen Projekten und Lösungen

Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium im in der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
Fortgeschrittene Kenntnisse im Bereich Projektmanagement durch mehrjährige Anwendung
Anwendung von projektrelevanten Prozessen und Richtlinien
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Problemlösekompetenz
Sicheres Auftreten sowie interkulturelle Kompetenz
Ausgeprägte kommunikative Arbeitsweise sowie Moderationsfähigkeit
Verständnis für technische Zusammenhänge
Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich bitte vorzugsweise online bei Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG, Herr Karl Feicht. Fragen beantwortet Ihnen unser Recruitingteam gerne unter: +49 9923 85 72108.

Wir fördern Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, in der alle Menschen ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung, Identität und anderen Merkmalen.

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Bei Rohde & Schwarz entwickeln und produzieren wir Lösungen in den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity – mit der Vision einer sicheren und vernetzten Welt. Von der Software bis zur Endfertigung gestalten unsere über 15.000 Mitarbeitenden Produkte und Systeme, die die technologische Souveränität unserer Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld sichern und weltweit Standards setzen. Unser Headquarter liegt zentral in München und ist zugleich unser Hauptentwicklungsstandort. Die Aufgabe des Rohde & Schwarz-Werkes Teisnach im Bayerischen Wald ist die Fertigung von mechanischen und elektronischen Baugruppen vom Einzelteil bis zum kompletten System für die Investitionsgüterindustrie.