Mobile network testing blog

Stories & insights

Mobile network testing

Written by Simon Allemann | August 28, 2019

Network Performance Score: Templates for easy support in all products

The initial blog post about the standardized Network Performance Score (NPS) discusses the demand for an efficient calculation method of an overall score that reflects the perceived technical performance of a network or one of its subsets such as region, period, or technology. The score considers and weights the main key performance indicators (KPIs) for a wide range of services, which are essential and exemplary for the service quality, and combines them into an overall score.

NPS Templates header

The NPS methodology relies on established metrics, such as success ratio and setup time, that are based on a transparent method. Furthermore, it allows pinpointing weak spots and the underlying root causes of non-optimal performance.

Compare apples to apples

Collecting the necessary data seems like an easy task. However, professional benchmarking has to guarantee the comparison of apples to apples.

It starts with the smartphones and user equipment (UE) respectively used for testing. All of them have to be operated under the same conditions, for example, the same ambient temperature. If one UE gets too hot, it throttles its central processing unit (CPU), having an immediate impact on the UE’s performance. And a significant impact on the scoring of that operator, of course.

On the test level, the controlling software has to ensure that each test starts at the same time. Again, to guarantee equal conditions for all measurement channels. When comparing KPIs used for the calculation of the NPS, each channel must execute the same test at the same time and under the same conditions. For this, the R&S SmartBenchmarker software offers a function called “sync action” in its NPS templates.

Synch action NPS template

The “sync action” software module checks the status of the running test on all involved channels and allows starting the next test only after the previous one has finished. This guarantees the synchronization of all channels.

Network Performance Score templates

Rohde & Schwarz offers NPS templates so that users can set up their NPS campaign easily and without much effort: all the tricky parts are predefined in the templates. Only the hostnames of the server or the URLs of the web pages have to be modified and adapted to the corresponding country or region. Rohde & Schwarz also provides guidelines on what kind of URLs should be used in certain regions/countries.

There are two NPS template types available: one for telephony and one for data services.

Basic structure of the Network Performance Score
The basic structure of the Network Performance Score

The telephony subscore aims at evaluating the experience of the end user regarding telephony services. When calculating the score, the service’s availability, accessibility, retainability, and performance are evaluated. The telephony or call test template includes a double-ended call with speech quality evaluation and the required “sync action”. This call template is ready for use without further modifications.

Network Performance Score for data services

The subscore for data services consists of three contributing areas that address different types of services and characterize different types of requests in a network. The three areas are:

  • (plain) data transfer (HTTP)
  • video streaming
  • HTTP browsing and social media

Video services make up the majority of the data transferred in mobile networks – with YouTube being the most popular streaming service – and must be considered in testing. Besides measuring the pure access times and perceived quality, video tests are very demanding on the network, particularly for ensuring continuous data delivery to avoid outages. Consequently, it is a valuable extension to the plain HTTP data transfer tests, where a continuous transfer is not required and cannot be measured.

For the data services tests, R&S offers two options: a simple setup with one session or a more complex session with three similar interleaving sessions. The data session usually starts with a pre-load ping test followed by a selection of data tests that reflect the behavior of smartphone users today: file download, file upload, browsing, video streaming, and social media/OTT applications.

In the data service template, the user simply has to replace the URLs with the parameters of the corresponding market. After that, the test is ready.

Transparent and objective benchmarking

The NPS delivers a scoring mechanism that allows a very efficient and reliable comparison between operators in a market, and between different measurement campaigns in regions and countries, or before and after the deployment of new technology or software. The transparent structure of the score allows an efficient drill down into the region or service and into the KPIs responsible for a non-optimal overall score.

The smooth integration and support of the NPS in the Rohde & Schwarz benchmarking product portfolio offers customers the right tool for getting more value out of their network.

Find comprehensive information about the NPS on our dedicated web page.

Related stories

Network Performance Score: Initiate improvements with a QoE-centric score

Read more

Network Performance Score: How to conduct NPS benchmarking campaigns

Read more

Network Performance Score: Configurator for step-by-step campaign setup

Read more

Subscribe MNT blog

Sign up for our newsletter

Stay up to date and get stories and insights with our frequent mobile network testing newsletter.

Stories by category

Benchmarking & optimization

More information

Field services & interference hunting

More information

Innovations in mobile network testing

More information

Testing from RF to QoE

More information

Запросить информацию

У вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация? Просто заполните эту форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время..

Я хочу получать информацию от Rohde & Schwarz по

Согласие на получение маркетинговых материалов

Что именно это означает?

Я соглашаюсь с тем, что ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG и предприятие ROHDE & SCHWARZ или его дочерняя компания, указанная на данном Веб-сайте, может обращаться ко мне выбранным способом (по электронной или обычной почте) с целью маркетинга и рекламы (например, сообщения о специальных предложениях и скидках), относящейся в числе прочего к продуктам и решениям в области контрольно-измерительной техники, защищенной связи, мониторинга и тестирования сети, вещания и средств массовой информации, а также кибербезопасности.

Ваши права

Настоящее заявление о согласии может быть в любое время отозвано путем отправки электронного письма с темой «Unsubscribe» (отказ от подписки на рассылку) по адресу:Кроме этого, в каждом отправляемом вам письме имеется ссылка на отказ от подписки на рассылку будущих рекламных материалов.Дополнительная информация об использовании персональных данных и процедуре отказа от их использования содержится в Положении о конфиденциальности.

Обязательное поле Предоставляя свои персональные данные, я подтверждаю их достоверность и свое согласие на их обработку Обществом с ограниченной ответственностью «РОДЕ и ШВАРЦ РУС» (ОГРН 1047796710389, ИНН 7710557825, находящемуся по адресу: Москва, Нахимовский проспект, 58) в следующем объеме и следующими способами: обработку с использованием средств автоматизации и без таковых, сбор, систематизацию, классификацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, шифрование с помощью любых средств защиты, включая криптографическую, запись на электронные носители, составление и переработку перечней и информационных систем, включающих мои персональные данные, маркировку, раскрытие, трансграничную передачу моих персональных данных, том числе, на территории стран всего мира, передачу с использованием средств электронной почты и/или эцп, в том числе, передачу с использованием интернет-ресурсов, а также обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу в государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством, использование иными способами, необходимыми для обработки, но не поименованными выше до момента ликвидации / реорганизации Компании либо до моего отзыва настоящего согласия.

Ваш запрос отправлен. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
An error is occurred, please try it again later.