Индекс рабочих характеристик сети Rohde & Schwarz

Индекс рабочих характеристик сети (Network Performance Score, NPS)

Единый показатель качества восприятия (QoE) для сети

Индекс рабочих характеристик сети (NPS), характеризующий качество восприятия (QoE), — единый показатель, отражающий общий уровень рабочих характеристик сети. С помощью NPS можно сравнивать качество мобильных сетей и визуализировать качество восприятия (QoE) обслуживания конечными пользователями при использовании общих приложений. Этот подход к сравнительной оценке охватывает все мобильные сети в контролируемой области.

Операторы мобильной связи могут использовать NPS

  • в качестве инструмента управления: «Я хочу, чтобы моя группа повысила качество сети на X пунктов в течение следующих Y месяцев».
  • для создания маркетинговых заявлений: «Лучшая сеть», «Самая быстрая сеть», «Лучшая сеть для услуг потоковой передачи данных» и т. д.

Поставщики ресурсов инфраструктуры и услуг могут использовать NPS

  • для визуализации конкурентных преимуществ: «Сети, использующие нашу инфраструктуру, работают лучше, чем XY».
  • для расширения бизнеса: «Мы можем помочь вам победить в общественном рейтинге следующего года».

NPS интегрирован в платформу Smart; это идеальная точка отсчета для облегчения оценочных испытаний и упрощения определения целенаправленных улучшений качества и рабочих характеристик сети.

В августе 2019 года Европейский институт телекоммуникационных стандартов (ETSI) выпустил технический отчет TR 103 559, в котором описываются передовые методики измерения качества обслуживания сетей.

Индекс рабочих характеристик сети (NPS)

Конкурс методик оценки — какую из них следует использовать?

Следите за последними достижения в области испытаний сетей мобильной связи

  • За последние несколько лет на рынке появилось множество разных показателей. Рынок фрагментирован.
  • Используются непрозрачные методы оценки, взвешивания и обобщения результатов.
  • Оценка одной и той же сети с использованием разных методов может дать разные результаты.
  • Оптимизация сети может по-разному влиять на каждую методику оценки.

Группа ETSI STQ завершила процесс гармонизации и в августе 2019 года выпустила технический отчет TR 103 559 «Лучшие практические методики для надежного измерения и классификации сетей по качеству обслуживания».

Методика определения NPS согласно ETSI
Методика определения NPS согласно ETSI
Взвешивание и агрегирование региональных оценок для получения общенационального показателя
Взвешивание и агрегирование региональных оценок для получения общенационального показателя

Оценка мобильных сетей

Следите за последними достижения в области испытаний сетей мобильной связи

Уровень 1. Основа методики расчета NPS — измерение качества восприятия (QoE) при использовании приложений общего назначения. Что определяет QoE услуги? Какие параметры характеризуют QoE? Большинство услуг можно охарактеризовать тремя параметрами, влияющими на качество их восприятия конечным пользователем:

  • Доступность услуги: может ли пользователь получить доступ к услуге?
  • Время ожидания: каков приемлемый срок ожидания загрузки веб-страницы, подключения вызова или запуска видео?
  • Качество аудио и видео: отвечает ли качество ожиданиям пользователя?

На первом этапе эти параметры и технические КПЭ преобразуются в обобщенный сопоставимый показатель, дающий агрегированную оценку рабочих характеристик конкретной услуги. При этом преобразовании также учитывается уровень насыщения восприятия. Это понятие означает, что нет смысла сообщать о различиях в технических характеристиках, если эти различия не воспринимаются пользователями.

Уровень 2. Оценки, характеризующие конкретные услуги, затем подвергаются дополнительному агрегированию с использованием определенных весов и преобразуются в количественный показатель, описывающий рабочие характеристики сети, например, в конкретном регионе.

Уровень 3. Региональные оценки рабочих характеристик могут быть снова взвешены, например, с учетом плотности населения в каждом из регионов, и агрегированы в общий показатель для всей сети.

Достижение максимального уровня QoE за счет оптимизации сети

Следите за последними достижения в области испытаний сетей мобильной связи

Эта методика оценки вместе с подробными данными многопараметрической оценки QoE, включая воспринимаемое влияние, дают операторам мобильных сетей основания для эффективной оптимизации их сетевых инфраструктур. Знание фактического и максимально достижимого уровней для категории испытаний/услуги/региона/технологии и пр. позволяет оценить возможности и конкретное направление для оптимизации сети.

Это особенно важно, поскольку ресурсы и инвестиции для оптимизации сети часто ограничены. Точное представление о том, как оптимизировать сеть и как добиться наиболее значимых улучшений, дает операторам сетей мобильной связи конкурентное преимущество. По сути, стандартизированная методика расчета индекса рабочих характеристик сети (NPS) является связующим звеном между кампаниями сравнительной оценки и целенаправленными действиями по оптимизации сети.

Дополнительная информация

Официальный документ «Индекс рабочих характеристик сети (NPS)»

Индекс рабочих характеристик сети (NPS) с учетом качества восприятия (QoE) — это одобренная ETSI методика определения совокупности характеристик сети с помощью единого наглядного показателя. Из этого официального документа вы узнаете, каким образом индекс рабочих характеристик сети (NPS) объединяет множество ключевых показателей эффективности передачи голоса и данных для расчета общего индекса сети и предоставления рекомендаций по улучшению.

Больше информации

Видео

Network Performance Score - Mobile network operator challenges

Индекс рабочих характеристик сети — проблемы операторов сетей мобильной связи

В этом видео рассматриваются основные цели и проблемы операторов сетей мобильной связи, касающиеся сетевых показателей. Недавно была опубликована согласованная методология оценки ETSI.

Network Performance Score - Overview and methodology

Показатель рабочих характеристик сети — обзор и методология

В этом видео показаны методика определения показателя (индекса) рабочих характеристик сети (NPS), различные уровни агрегации и возможности детализации, которые обеспечивают переход от сравнительного анализа к оптимизации сетей.

Network Performance Score - QoE evaluation

Показатель рабочих характеристик сети — оценка качества восприятия

Узнайте, как можно оценить качество восприятия (QoE) конечными пользователями для различных классов обслуживания и как это восприятие влияет на показатель (индекс) качества обслуживания по стандартной шкале.

Network Performance Score - Demonstration of SmartAnalytics

Показатель рабочих характеристик сети — демонстрация SmartAnalytics

В этом видео демонстрируются показатель (индекс) рабочих характеристик сети (NPS) в SmartAnalytics с детальной оценкой вклада речи и данных в общий показатель. Здесь также рассматривается составление рекомендаций по действиям, которые помогут достичь оптимального качества восприятия конечными пользователями.

Запросить информацию

У вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация? Просто заполните эту форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Ваш запрос отправлен. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
An error is occurred, please try it again later.