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Werkstudent Kundensupport

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Verena Kral University Recruiter

Info

Stadt/Region: München (Deutschland)
Einstiegslevel: Werkstudent*innen
Beschäftigungsart: Vollzeit / Teilzeit möglich, befristet
Ref. Nummer: 1078

Einleitung

Verstärke unseren Bereich Digital Business in München (Deutschland) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Aufgaben

Unterstützung bei der Entgegennahme von Anfragen von R&S Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle
Mithilfe bei der Implementierung von KI im Kundensupport und bei der digitalen Nutzerführung
Identifizierung der technischen Anforderungen und Wünsche der Kunden
Erstellung und Qualifizierung von Support-Tickets
Unterstützung des Support-Teams im operativen Geschäft
Mitarbeit bei der Administration und Freischaltung des Kundenportals

Spannende Einblicke in Rohde & Schwarz

Unsere Kollegen erzählen von:

täglichen Abenteuern & Herausforderungen
unserem leidenschaftlichen Team
der Technologie hinter den innovativen Projekten und Lösungen

Qualifikationen

Laufendes Studium eines technischen oder wirtschaftlichen Studienganges
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie eine engagierte, teamorientierte Arbeitsweise
Freude an der Arbeit in einem internationalen Team in Verbindung mit Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt und weitere Informationen

Dich erwarten hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten, beste Konditionen und eine sehr gute Vergütung.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Am besten bewirbst Du dich online mit der Kennziffer. Bei Fragen kannst Du dich jederzeit gerne über LinkedIn oder XING an Deinen Recruiting-Kontakt wenden.

Für die Dauer Deiner Anstellung musst Du ordentlich immatrikuliert sein. Während der Vorlesungszeit kannst Du bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten. Mobiles Arbeiten ist möglich – Dein zentraler Arbeitsort ist jedoch München.

Chancengleichheit ist uns wichtig. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.

Kennziffer: 1078

Recruiting-Kontakt: Verena Kral

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Bei Rohde & Schwarz entwickeln und produzieren wir Lösungen in den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity – mit der Vision einer sicheren und vernetzten Welt. Von der Software bis zur Endfertigung gestalten unsere über 15.000 Mitarbeitenden Produkte und Systeme, die die technologische Souveränität unserer Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld sichern und weltweit Standards setzen. Unser Headquarter liegt zentral in München und ist zugleich unser Hauptentwicklungsstandort.