Servizi di riparazione

Servizi di riparazione

La gamma di servizi disponibili può variare a seconda delle regioni e dei Paesi. Per i dettagli, vi preghiamo di contattare il vostro referente locale di Rohde & Schwarz.

Servizi di riparazione Rohde & Schwarz

Dai pezzi di ricambio alle soluzioni tutto compreso a prezzo fisso

I nostri prodotti sono tra i più affidabili sul mercato. Ma anche gli strumenti migliori possono nel tempo discostarsi dalle loro prestazioni ottimali e richiedere regolazioni o riparazioni. Se dovessero mai aver bisogno di essere riparati, è necessaria una gestione rapida e senza intoppi e quando il tempo vola, noi voliamo con lui. Facciamo tutto il possibile per ridurre al minimo il tempo che i vostri strumenti devono essere offline per la riparazione o la calibrazione. Qualche volta, però, soprattutto l'assistenza rapida è vitale per alcuni strumenti. Contattateci per sapere se per il vostro prodotto è disponibile un servizio espresso. Offriamo varie opzioni di riparazione. Scegliete quella più adatta a voi.

Portafoglio di servizi

Riparazione a tariffa standard
Riparazione a tariffa standard

Il nostro servizio di riparazione a prezzo standard vi offre una soluzione completa con prezzi fissi garantiti tutto compreso, poco sforzo di gestione e procedure efficienti.

Contratti di riparazione / estensione della garanzia
Contratti di riparazione / estensione della garanzia

Restate tranquilli per anni con la sicurezza offerta dal servizio di assistenza dei produttori. I contratti di assistenza Rohde & Schwarz vi offrono un servizio completo con controllo dei costi. Non sarete interessati da costi di servizio aggiuntivi quando si presenta un problema.

Tempo e materiale
Tempo e materiale

Quando avete bisogno di trasparenza, il nostro servizio di riparazione in base al tempo e ai materiali è la scelta giusta. Grazie a una ripartizione dei costi precisa e dettagliata, siete sempre al passo con i tempi.

Pezzi di ricambio
Pezzi di ricambio

Avete bisogno di pezzi di ricambio o componenti per nuovi strumenti o sistemi esistenti? Nessun problema - il nostro concetto globale di pezzi di ricambio garantisce un’elevata disponibilità e una consegna rapida quasi ovunque nel mondo.

Riparazione a tariffa standard

Riparazione a tariffa standard

Soluzione intelligente e completa a prezzo fisso

Il nostro servizio di riparazione a prezzo standard vi offre una soluzione completa con prezzi fissi garantiti tutto compreso, poco sforzo di gestione e procedure efficienti. La vostra preziosa apparecchiatura non solo viene riparata in modo affidabile, ma viene anche accuratamente controllata, dotata di aggiornamenti e modifiche rilevanti per la qualità (3) e ricalibrata senza costi aggiuntivi.

Incrementiamo anche la sicurezza operativa futura prevenendo, così, possibili guasti. Utilizzando un sofisticato sistema di diagnosi siamo in grado di verificare la rispondenza dei componenti del vostro strumento o sistema alle specifiche e di individuare ed eliminare eventuali discordanze ad uno stadio prematuro. È il metodo più economico e rapido per rendere nuovamente operativa la vostra apparecchiatura Rohde & Schwarz di alta qualità.

Valore aggiunto

Prezzo fisso tutto compreso
Prezzo fisso tutto compreso

Con la riparazione a prezzo standard, sapete esattamente cosa pagare. Il nostro prezzo è fisso: tutti i lavori e i materiali necessari sono già inclusi. Se si scopre che si tratta solo di una piccola riparazione, si paga solo un importo fisso basso invece del prezzo fisso tutto compreso.

Garanzia
Garanzia

Riceverete una garanzia di dodici mesi di assistenza sull’intera apparecchiatura. 2

Risparmio di tempo
Risparmio di tempo

Con il prezzo fisso garantito tutto compreso, potete saltare le lunghe fasi di preventivazione e approvazione. In questo modo risparmiate tempo prezioso.

Servizi
Portata del servizio
  • Riparazione dell’apparecchiatura
  • Calibrazione in linea con la norma ISO 17025, inclusa la documentazione dei risultati delle prove1
  • Garanzia di 12 mesi2
  • Aggiornamenti firmware e hardware3
  • Prelievo e restituzione4

1 Per apparecchiature soggette a calibrazione.

2Si riferisce al componente riparato se il sistema consiste di numerosi componenti, ad es. moduli di un amplificatore. Per maggiori informazioni sulla garanzia consultate le nostre Condizioni generali di consegna e assistenza.

3 Tali modifiche, ad es. la sostituzione precauzionale di componenti, vengono effettuate come parte di un processo continuo di miglioramento del prodotto e non modificano le specifiche o le altre caratteristiche del prodotto.

4 Solo con spedizioni nazionali e gestione da parte dei partner logistici Rohde & Schwarz.

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