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CERTIUM® Service:インシデント管理

ATCサービスリクエスト用のチケットシステム

CERTIUM® Service: Incident management

インシデントやサポートを効率的に処理することは、異常発生時にもATCシステムを円滑に動作させるために重要です。ローデ・シュワルツでは集中型のシステムにより、タイムクリティカルなインシデントと一般的なサポートリクエストに向けて標準化されたインタフェースを提供しています。

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