日本国内でローデ・シュワルツ製品をお使いのお客様に対し、修理校正サービスを弊社サービスセンターにてご提供しております。お客様からのご依頼に基づき、弊社製品の引取手配から修理・校正の実施、機器の返却までを、メーカーならではの品質保証と保守サービスを信頼性の高い設備によりご提供します。
作業依頼書について
2024年7月25日よりサービス報告書・校正証明書・試験成績書は、「ペーパーレス化」を目指し電子媒体（PDF）にて発行させていただくことになりました。当該書類は作業依頼書にご指定いただいた納品先にメールにて送付をいたします。修理・校正をお申し込みの際は、メールアドレスを必ずご記入いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。
※作業依頼書をダウンロードしてご記入の上、service.rsjp@rohde-schwarz.com 宛に送付をお願い致します。
2024年11月1日よりサービス料金を改定いたしました。
当該日以前に修理・校正でお申込みをご検討頂いていたお客様は、大変お手数ですが以下の最新価格をご確認の上お申し込みください。
定額修理に同意をいただき修理を進める中で、最小限の工数と部品で修理が可能と判断した場合は、より安価な修理費用をメーカー校正付(※)でご提案いたします。
※定額修理に含まれる メーカー校正に関して：
一部、製品の仕様上校正を必要としない製品がございます。
当該製品の定額修理においては、メーカー校正は実施せず性能試験により製品の状態確認を行ないます。校正証明書は発行されません。
定額修理が適用されない場合：
- 不適切な取扱による故障または損傷
- 不当な分解や改造による故障または損傷
- 火災・水害または地震等、天災地変による故障または損傷
軽微な修理に関して：
ハンドル・ノブ・足の部品交換に関しては、最低修理料金（36,000円）をご用意しております。
校正サービス：
ローデ・シュワルツのメーカー校正あるいは認定校正のどちらを選択しても、お客様は他社が提供する校正サービスと比較して、最適調整やファームウェアのアップデートなど、メーカー独自のサービスを受けることができます。なお、校正された製品にはデータ付き校正証明書が添付されます。
校正の種類：
※ JCSS：計量法関連法規および ISO/IEC17025 の要求事項に基づいて校正を実施する技術能力を校正事業者が持っていることを認定登録するプログラムです。
※ A2LA：American Association for Laboratory Accreditation の 略 で、ILAC（国際試験所認定協力機構）に 加盟している米国の民間認定機関です。
※ DAkkS：Deutsche Akkreditierungsstelle の略で、DIN EN ISO/IEC 17025に基づいた公的な認定を取得している ドイツ技術審査認定機関です。
校正サービスご利用の際の確認事項（必ず事前にお読みください）
その他サービス：
以下のサービスを修理・校正時にご提供します。
- 最適調整
- ソフトウエア・アップデート
- ウイルスチェック
- 内部清掃
サービス料金：
定額修理および各種校正の価格は サービス料金検索のページ よりご確認下さい。
* 機種名が同じでもIDが異なる場合がございますので、10桁の IDも併せてご確認下さい。
（例：FSW8の場合、ID:1312.8000.08 と ID:1331.5003.08 の2種類がございます）
延長保証サービス：
可能な限り長期間にわたって計測器の機能と精度が維持されるよう、お客様固有のニーズに合わせてさまざまなサービスを提供します。延長保証（WE1 ～ WE4）は契約期間に発生する修理を保証します。メーカー校正付き延長保証（CW1 ～ CW4）を選択すると魅力的な校正サービスが付いた延長保証となります。
延長保証サービスに関する詳しい情報はこちら をご覧ください。