ローデ・シュワルツのサービスサポート

ケーススタディ:FORCE Technology

校正ダウンタイムを最小限に抑え、テストシステムを最適化

ケーススタディ/FORCE Technology

お客様に合わせてサービス契約をカスタマイズし、品質に妥協することなくテストシステムの稼働率とコストを最適化

FORCE Technologyは、EMCおよび型式承認業界における世界トップクラスのテストハウススペシャリストです。同社の顧客は、FORCE Technologyの高いテスト品質とテスト施設使用におけるスケジュール遵守率に信頼を寄せています。信頼に応えていくためにも、毎年計画される保守期間における、校正のためのダウンタイムを最小限に抑えることが非常に重要です。

主な課題:システム稼働率の最大化、高い品質の維持、コストの最適化

FORCE Technologyは、カスタムメイドのサービスソリューションにより、テストシステムの稼働率と毎年のメンテナンス費用全体を最適化し、最高の品質とサービスを顧客に提供できるようになりました。

このサービス契約は、さまざまな場所で多様なEMCテストアプリケーションに使用されているローデ・シュワルツの100台以上のハイエンド測定器を対象としています。

EMCラボを運営されておられますか?ローデ・シュワルツのサービスにご興味はございますか?
お気軽にお問い合わせください。エキスパートが対応いたします。

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「私たちが求めていたのは、オンサイトにおける短時間での校正でした。私たちにとって時間はコストを意味するからです。機器を短時間で元の稼働状態に戻しビジネスを早く再開できれば、収益を上げることができます。」

FORCE Technology、サイトマネージャー、Karsten Kretschmar氏

FORCE Technologyに適したソリューションを提供:オンサイトの認定校正が鍵

FORCE Technologyは、4拠点(デンマークの3拠点およびスウェーデンの1拠点)でISO/IEC 17025認定校正を行えるサービス事業者を必要としていました。目標は、ターンアラウンドタイムを短縮し、高い品質を保ち、コストを透明化して予測可能にすることでした。

それまではすべての機器をサードパーティーの校正業者に送っていたため、OEM(ローデ・シュワルツ)での校正(検証)、調整*、修理の全体のコストが予測できませんでした。さらにターンアラウンドタイムが長く、すべての該当するパラメータがテストされたか否かが常に不明確でした。校正に対応し、品質を確認するために追加の工数がかかっていました。

* 最新のハイエンド測定器は厳しい仕様になっています。このため、調整にはOEMのみが実施できる高度で複雑な自動アルゴリズムが使用されます。

「契約にすべてが含まれていて、追加の請求書を発行する手間が生じません。請求書の発行も非常に簡単で、誰が製品の所有者なのか、どの部署が支払いをするのかといった煩雑な確認作業もありません。1月に2週間のオンサイト校正を終えると、来年の1月まで追加の作業は必要ないのです。これは重要なことです。」

FORCE Technology、調達部門責任者、Inge Lise Bank Melgaard氏

サポート校正

ローデ・シュワルツが提供するソリューションにより、FORCE Technologyはローデ・シュワルツの100台以上のハイエンドテスト測定器のISO/IEC 17025認定校正をオンサイトで行うことができます。これはつまり、3年間にわたる校正のための手間いらずのソリューションを意味します。

ローデ・シュワルツの熟練した校正エンジニアが、標準化されたテストシステム、および生産計画と同じアルゴリズムを使用してすべてのパラメータをテストし、データシートの仕様に準拠していることを確認します。これにより、誤ったパラメータの合格判定リスクを回避し、信頼性の問題や後の顧客へのリコールにつながる可能性を防ぐことができます。

オンサイトで提供されるISO/IEC 17025認定校正には調整や予防保守が含まれるため、お客様は投資効率を高めることができます。

サービス契約にすべての測定器が含まれるため、年間のコストを予測可能かつ最適化された状態に保ちます。2週間というタイムフレームの中で専門的なプロジェクト管理のもと、FORCE Technologyの4拠点すべてを含む指定された場所でオンサイト校正が実施されます。

また、測定器はお客様の拠点に保管されるため、移動中の損傷のリスクも解消されます。

さらに万一、計画外の修理が生じた場合には、ローデ・シュワルツへのTAT(ターンアラウンドタイム)が最大50 %加速されます。

詳細はお問い合わせください。当社より追ってご連絡いたします。

マーケティング・パーミッション

次の手段によってローデ・シュワルツから情報を受信することを希望します。

詳細について

私は、このウェブサイトの出版物に記載されているRohde & Schwarz GmbH & Co. KGおよびRohde & Schwarzの法人および子会社が、
ここで選択した手段 (電子メールまたは郵便メール) を通じて、マーケティングおよび広告目的 (特別キャンペーンや値引きに関する情報など) で、私に連絡することに同意します。その内容は、電子計測、セキュリティ通信、モニタリングおよびネットワークテスト、放送およびメディア、そしてサイバーセキュリティ分野の製品やソリューションを含みますが、上記に限定されるものではありません。

お客様の権利

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