Servicios y soporte técnico

Valor añadido con nuestros servicios
Videoteaser

Portal de gestión de servicios

Nuestro portal de gestión de servicios le ayuda a administrar los datos de sus instrumentos y solicitudes de servicio con facilidad y rapidez, gracias a numerosas funciones para la gestión de los servicios.

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Seguimiento de solicitudes de servicio

¿Desea más información sobre el estado de sus servicios contratados con Rohde & Schwarz? La herramienta de seguimiento de solicitudes de servicio le brinda toda la información con total transparencia.

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Ampliación de garantía

Productos de larga vida y máxima calidad y un servicio de total confianza: R&S®Extended Warranty le brinda un control total sobre sus gastos y la seguridad del servicio ofrecido por el fabricante, para lograr la máxima productividad en su negocio.

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Reparación a precio estándar

Nuestros productos figuran entre los más confiables del mercado. No obstante, en caso de requerir una reparación, es fundamental que esta se desarrolle sin problemas. Rohde & Schwarz ofrece una opción de reparación a precio estándar, que consiste en una solución inteligente y global con precios fijos.

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Contrato de nivel de servicio

El tiempo de servicio que ofrecemos para nuestros instrumentos es muy superior al de la mayoría de los fabricantes. Con nuestros contratos de nivel de servicio, usted puede contratar el grado de soporte que mejor se adapte a sus necesidades específicas, sean empresariales o técnicas.

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Soporte para integradores de sistemas y personal de mantenimiento autónomo

Soporte para integradores de sistemas y personal de mantenimiento autónomo

Como cliente de servicio de Rohde & Schwarz, usted mismo puede realizar el servicio de sus transceptores aeronáuticos de Rohde & Schwarz. El alcance de las actividades de servicio se adapta de acuerdo con sus necesidades y demandas.

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Gestión de obsolescencia

R&S®Obsolescence Management garantiza un soporte óptima para asegurar la calidad y disponibilidad a largo plazo de sus sistemas y productos.

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Servicio para productos de otros fabricantes

Rohde & Schwarz ofrece un servicio integral según los más elevados estándares para la reparación de equipos de prueba y medición de otros fabricantes.

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¿Desea una solución a medida?

Los expertos de Rohde & Schwarz le ayudarán a encontrar una solución a la medida de sus necesidades. Puede combinar y contratar nuestros servicios de acuerdo con sus requisitos técnicos y presupuestarios.

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Solicitud de servicio

A su servicio desde el primer momento: máxima eficiencia, procesamiento sencillo y mayor claridad mediante el seguimiento por internet.

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