Assistência

Suporte e serviços online

Suporte global ao cliente

Você pode sempre contar conosco, mesmo que não esteja nos vendo

Tecnologia de vanguarda vem do trabalho de especialistas. Sabemos que os problemas não podem esperar e estamos ao seu lado quando você precisar – independentemente de onde ou quando. Nossa rede de suporte se estende por diversos fusos horários e alcança todo o mundo, permitindo-nos oferecer a você suporte 24 horas. Nossos especialistas técnicos alegram-se em ajudar. Você pode ter certeza que eles sempre estão em sintonia com você e que o parceiro de contato adequado tem as respostas corretas para todas as suas questões.

Serviços online. Sempre atualizado.

Minha Rohde & Schwarz

GLORIS – o portal de autoatendimento para serviços da Rohde & Schwarz. O sistema de informações para todos os dados de produto relacionados ao seu equipamento. Utilize nossos aplicativos de serviço para obter as informações que você procura, em qualquer lugar e a qualquer momento.

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Localizador de serviço de vendas

Encontre seu contato local. Com mais de 70 localizações de serviços, estamos sempre perto de você.

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Busca por intervalo de calibração

Encontre o intervalo de calibração ideal recomendado pela Rohde & Schwarz para seu equipamento.

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Certificado de calibração

Faça o download de seu certificado inicial de calibração.

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Rastreamento de ordens de serviço

Rastreie suas ordens de serviço – com rapidez e facilidade.

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Estado de ciclo de vida de produtos

Registre* seu produto e visualize seu estado de suporte

*Devido a requisitos legais, esses serviços são fornecidos somente para empresas, entidades legais do poder público ou fundações especiais atuando em nome do poder público, nunca para pessoas físicas.

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Solicitações de suporte e serviços online

Gere solicitações online de serviços, suporte e peças de reposição – 24 horas e em apenas alguns cliques.

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Gerenciador de instrumentos (IMA) da Rohde & Schwarz

IMA da Rohde & Schwarz – excelência em seus processos diários. Mantenha o controle sobre todos os fatores importantes. Obtenha uma visão geral imediata de seus instrumentos e serviços FSW/SMW da Rohde & Schwarz e gerencie-os com facilidade – 24 horas por dia.

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Demonstração virtual. Diretamente em sua tela.

Com as atuais medidas de distanciamento físico em vigor, a maior parte das reuniões presenciais foi cancelada.

Como parceiro confiável em todas as circunstâncias, a Rohde & Schwarz oferece demonstrações virtuais de todos os instrumentos e soluções. Com a equipe qualificada de especialistas da Rohde & Schwarz, você compreende melhor como nossos produtos podem satisfazer e se adaptar às suas necessidades, além de descobrir dicas e truques úteis – de maneira remota.

Demonstrações virtuais de produtos e serviços

Demonstrações virtuais de produtos e serviços