CERTIUM® SERVICE

Standardized and tailored services for CERTIUM® products

CERTIUM® SERVICE
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CERTIUM®SERVICE, application image

Hauptmerkmale

  • ATC specific services and solutions for critical infrastructure
  • Customer proximity through over 70 service locations worldwide 
  • Personal or remote support and training sessions with Rohde & Schwarz technical experts
  • Service from a single source. One trusted partner. Multitechnology
  • Compliance with both- national and international standards

Brief description

An extensive and constantly growing portfolio of services enable Rohde & Schwarz to provide tailored customer support throughout project lifecycles – from system design, project implementation, extensive acceptance testing and professional training up to long-term lifecycle support. Rohde & Schwarz provides customers with support 24 hours a day, 7 days a week, mostly in their local language from 70 service centers worldwide. The entire chain ensures years of smooth system operation.

Merkmale & Vorteile

Integrated system implementation from a single source

Decades of experience and outstanding competence guarantee broad expertise for projects, products and systems at any operational level with professional services for CERTIUM® products 

With thousands successful projects around the globe, Rohde & Schwarz has a far-reaching repertoire of expertise. Starting with systems analysis and design, Rohde & Schwarz offers a wide-ranging repertoire of core activities that are available throughout the entire value creation cycle:

  • Site survey 
  • System engineering
  • Acceptance tests
  • Installation
  • Supervision

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Well structured project management 

Project management uses the well-defined and established Implementation of Customer Project (IoCP) guidelines

Rohde & Schwarz has defined an internal process for implementation of customer projects (IoCP) that provides professional, clear and structured guidelines for implementing every customer project. The process starts in the offer phase and follows the well defined steps of initialization, definition, provision, integration, verification, deployment and in-service transition.

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Professional training for efficient operation

Our Rohde & Schwarz experts have the best product knowledge

Whether online or on-site, CERTIUM® Service offers a range of different training options to help utilize your ATC system efficiently and effectively and best learn about the options, features and settings of the voice communications systems (VCS) and radio systems. In addition to online training for radio and VCS, factory training in Teisnach also offers an exciting opportunity to experience the devices up close in a realistic environment. Depending on your needs, standard or advanced packages are available.

  • VCS online training
  • Radio online training
  • Factory training - basic
  • Factory training - advanced
  • Additional presence day
  • Remote video training

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Long term maintenance and service throughout the entire lifecycle

Predefined service level agreements for CERTIUM® products that meet operational needs

To deliver the best support for your system operations, Rohde & Schwarz provides native, in-country, highly skilled support from technology experts throughout different levels of the company organization. To ensure secure and reliable operations, periodical software updates are a vital component of CERTIUM® Service. Other benefits include financial planning security. since Rohde & Schwarz will cover any repair costs. These services are harmonized within predefined SLA packages available for the entire CERTIUM® portfolio.

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Verfügbare Optionen

General
Produkt
Beschreibung
Beschreibung

Standard service solutions for Air Traffic Control system 

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Ich bin damit einverstanden, dass die ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG und die im Impressum dieser Website genannte, ROHDE & SCHWARZ zugehörige Gesellschaft oder Niederlassung, mich über den gewählten Kommunikationskanal (E-Mail oder Post) zu Marketing- und Werbezwecken kontaktiert (z.B. zur Übersendung von Informationen über Sonderangebote und Rabattaktionen), die in Zusammenhang mit Produkten und Lösungen aus den Bereichen Messtechnik, sichere Kommunikation, Monitoring and Network Testing, Rundfunk- und Medientechnik sowie Cybersicherheit stehen, aber nicht auf diese beschränkt sind.

Ihre Rechte

Diese Einverständniserklärung kann jederzeit durch Senden einer E-Mail, in deren Betreffzeile "Unsubscribe" steht, an news@rohde-schwarz.com, widerrufen werden. Darüber hinaus enthält jede von uns versandte E-Mail einen Link, durch den das Abbestellen zukünftiger Werbung per E-Mail möglich ist. Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zum Widerrufsverfahren finden sich in unserer Datenschutzerklärung..

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Allgemeine Informationen und rechtliche Hinweise

Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers (UVP). Der dargestellte Preis versteht sich ohne USt. Preise und Angebote richten sich nur an Unternehmer und nicht an private Verbraucher.

Teilnahmebedingungen für das Gewinnspiel „10 Jahre Oszilloskope von Rohde & Schwarz“

1. Das Gewinnspiel „10 Jahre Oszilloskope von Rohde & Schwarz“ (nachfolgend „Gewinnspiel“ genannt) wird organisiert von der Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG, Mühldorfstraße 15, 81671 München, Deutschland, Tel. +49 89 41 29 0 (nachfolgend „R&S“ genannt).

2. Teilnehmer können sich zwischen dem 1. Januar 2020 und dem 31. Dezember 2020 mit ihrem Namen, Firmennamen und ihrer geschäftlichen E-Mailadresse registrieren.

3. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos und nicht vom Erwerb einer Ware oder Dienstleistung abhängig.

4. Teilnahme- und gewinnberechtigt sind nur juristische Personen. Natürlichen Personen ist es nicht gestattet, in ihrem eigenen Namen und auf eigene Rechnung teilzunehmen. Sie dürfen das Teilnahmeformular lediglich in ihrer Eigenschaft als Vertreter einer juristischen Person und im Namen und Auftrag dieser juristischen Person einreichen.

5. Zu gewinnen gibt es innerhalb des Zeitraums vom 1. Januar 2020 bis zum 31. Dezember 2020 jeweils eines von zehn R&S®RTB2000 Oszilloskopen:

Preis: 1x R&S®RTB2000 Digitales Oszilloskop

6. Die Preisverlosung findet am Hauptsitz von Rohde & Schwarz, Mühldorfstraße 15, 81671 München, statt. Die Gewinner werden innerhalb von fünf (5) Werktagen per E-Mail benachrichtigt.

7. Der bevollmächtigte Vertreter der juristischen Person hat die Inanspruchnahme des Gewinns gegenüber R&S zu bestätigen. Bleibt diese Inanspruchnahme aus oder erfolgt keine Antwort innerhalb von zwei (2) Wochen, wird ein neuer Gewinner ermittelt. Wenn innerhalb von vier (4) Wochen kein Gewinner feststeht, endet die Verlosung und der Preis verfällt.

8. Mitarbeiter von R&S und an der Konzeption und Umsetzung des Gewinnspiels beteiligte Personen sowie ihre Familienmitglieder sind nicht berechtigt, das Teilnahmeformular auszufüllen.

9. Eine Barauszahlung oder ein Umtausch von Preisen ist ausgeschlossen. Preise sind nicht übertragbar. Alle Steuern, Abgaben, Zölle, Gebühren und sonstigen Entgelte, die im Land des Teilnehmers erhoben werden, sind vom Teilnehmer zu tragen.

10. Personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Durchführung des Gewinnspiels verwendet und innerhalb von vier (4) Wochen nach Ende des Gewinnspiels gelöscht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

11. Ein Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen berechtigt R&S, den jeweiligen Teilnehmer von der Teilnahme auszuschließen. Handelt es sich bei dem ausgeschlossenen Teilnehmer um einen bereits ausgelosten Gewinner, kann der Gewinn nachträglich aberkannt werden. Wird ein Preis aufgrund eines Verstoßes gegen diese Teilnahmebedingungen nachträglich aberkannt, ist er von dem jeweiligen Teilnehmer auf dessen Kosten an die oben unter Punkt 1 angegebene Anschrift von R&S zurückzusenden, und es wird ein neuer Gewinner ermittelt.

12. Teilnehmer haben keinen Gewinnanspruch. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

13. Das Gewinnspiel und jedes daraus zwischen R&S und dem jeweiligen Teilnehmer entstehende Vertragsverhältnis unterliegt deutschem Recht und gilt unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Regelungen. Für alle Streitigkeiten, die sich mittelbar oder unmittelbar aus der Teilnahme an diesem Gewinnspiel ergeben, wird München als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.