teaser stage

Qualität

Qualitäts- Umwelt- und Arbeitsschutzpolitik

Rohde & Schwarz verfolgt seit jeher den Anspruch nachhaltiger Unternehmensführung und damit einhergehend der Erreichung höchster Qualitäts-, Sicherheits- und Umweltstandards.
Diesem frühen Maßstab unserer Firmengründer verpflichten wir uns.
Unsere Produkte zeichnen sich durch einen hohen Nutzwert, Zuverlässigkeit, Umweltverträglichkeit und Energieeffizienz aus.

Unser Managementsystem und die Geschäftsprozesse unterliegen einer kontinuierlichen Analyse und Verbesserung. Nur so sind wir in der Lage, die Anforderungen unserer Kunden und interessierter Parteien zu berücksichtigen und nachhaltig zu wirtschaften. Dies sichert unseren Unternehmenserfolg.

Aus der Unternehmensstrategie abgeleitete Jahresziele unterstützen unsere Verpflichtung zu fortlaufender Verbesserung. Produkte und Prozesse werden entsprechend dem neuesten technischen Stand entwickelt. Wir sehen uns dem Schutz der Umwelt verpflichtet, daher kommt der Schonung von Ressourcen Vorrang zu. In diesem Kontext erfassen und beurteilen wir Auswirkungen betrieblicher Tätigkeiten auf die Umwelt und den Klimawandel.

Qualitätsmanagement, Arbeits- und Umweltschutz sind Führungsaufgabe. Führungskräfte fördern die Umsetzung unseres Managementsystems durch ihr beispielhaftes Vorleben; dabei stehen Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter immer im Vordergrund.
Unsere qualifizierten Mitarbeiter leisten durch sicherheitsgerechtes, umweltbewusstes und qualitäts-orientiertes Handeln einen aktiven Beitrag zum Erreichen dieser Ziele.

Alle einschlägigen Gesetze, Normen, Verordnungen und vertraglichen Verpflichtungen werden konsequent beachtet und umgesetzt. Wenn über diesen Rahmen hinausgehende Erkenntnisse zur Verbesserung von Sicherheit und Umweltschutz vorliegen, werden sie genutzt. So wie wir uns auf individuelle Anforderungen unserer Kunden einstellen, verpflichten wir unsere Geschäftspartner, wo angemessen, auf unsere Grundsätze und Richtlinien. So leisten wir einen gesellschaftlichen Beitrag zu umweltgerechtem Handeln, sicheren Arbeitsplätzen und hochwertigen Beschaffungsteilen.

Mit unseren Kunden, Lieferanten, Behörden, Institutionen, anderen Unternehmen und der Öffentlichkeit arbeiten wir vertrauensvoll und offen zusammen.

Management Commitment

Peter Riedel, Geschäftsführer

Peter Riedel, Geschäftsführer

„Bei Rohde & Schwarz wollen wir mit allem, was wir tun, Spitzenqualität erreichen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist der Maßstab dafür, denn zu ihrem Erfolg wollen wir beitragen.

Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter, die diese Philosophie bereits seit Jahrzehnten mit Leben erfüllen und immer wieder mit technologischen Meilensteinen fortschreiben, die unser Image als führendes Qualitätsunternehmen festigen.

Diese gelebte Qualitätstradition werden wir durch ständige Verbesserung und kontinuierliche Weiterentwicklung fortsetzen und mit ganzem Einsatz daran arbeiten, unseren Kunden auch in Zukunft ein verlässlicher Partner zu sein.“

Der Nachhaltigkeit verpflichtet

Als kollektive Aufgabe über alle Geschäftsbereiche und -prozesse hinweg haben wir uns einem nachhaltigen Wirtschaften gemäß EU-Richtlinie ISO 9004:2009 verpflichtet. Bei der Verwirklichung unserer Nachhaltigkeitsvision ist der Weg ebenso wichtig wie das Ziel. Wir bewegen uns dabei in kleinen, überschaubaren Schritten. Unser Ziel ist es, dem Ideal einer nachhaltigen Lebens- und Wirtschaftsweise so nah wie möglich zu kommen. Ein Ideal, das sich im Laufe der Zeit stetig verändert und weiterentwickelt.

Mit Hilfe unseres Managementsystems können wir sicherstellen, dass die Ziele unserer Unternehmensphilosophie effektiv umgesetzt und unsere Prozesse und Aktivitäten kontinuierlich verbessert werden. Durch die aktive Einbindung aller Mitarbeiter (bei Rohde & Schwarz ist jeder Mitarbeiter in seinem Einflussbereich selbst für Qualitätssicherung und Umweltschutz verantwortlich), ist es uns gelungen, dieses Managementsystem in allen Geschäftsbereichen zu verankern.

Im Rahmen unserer allgemeinen Nachhaltigkeitsbestrebungen legen wir besonderen Wert auf den Umweltschutz in allen Geschäftsprozessen. Rohde & Schwarz verpflichtet sich durch die Einhaltung der ISO 14001, die gesetzlichen Auflagen zum Umweltschutz zu erfüllen, Umweltbelastungen zu vermeiden und den Umweltschutz kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus hat das Engagement für unsere Mitarbeiter und die Akzeptanz einer gesamtgesellschaftlichen Mitverantwortung einen hohen Stellenwert in der Unternehmenskultur (siehe auch Umwelt).

Kundenorientierter Qualitätsansatz

Unser vorrangiges Qualitätsziel ist die nachhaltige Kundenzufriedenheit. Wir wollen die Erwartungen unserer Kunden im Hinblick auf Qualität, Service und Kosten jederzeit und mit vollem Engagement erfüllen oder sogar übertreffen durch:

  • Konsequentes Erfüllen oder Übertreffen der Kundenerwartungen bezüglich Produktqualität und Leistungsumfang sowie kurze Reaktionszeiten
  • Umfassendes Verständnis der Kundenbedürfnisse
  • Einhaltung von Lieferverpflichtungen bei Produkten und Dienstleistungen
  • Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Abläufen
  • Bereitstellung von geschultem und qualifiziertem Personal

Um seine hochgesteckten Qualitätsziele erreichen zu können, hat Rohde & Schwarz den Kunden und seine Anforderungen als integralen Bestandteil in sein Qualitätsmanagementsystem integriert.

Dabei ist entscheidend, wie der Kunde das Unternehmen wahrnimmt und ob das Qualitätsmanagementsystem tatsächlich in der Lage ist, die Bedürfnisse und Erwartungen zu ermitteln, in Anforderungen umzusetzen und passende Lösungen bereitzustellen. Daher konzentrieren wir uns auf den Aufbau enger Kundenbeziehungen, damit Eigenschaften und Qualität unserer Produkte den Marktbedürfnissen entsprechen.

Produktqualität

Rohde & Schwarz hat das Ziel, die Branche im Hinblick auf Qualität und Wertigkeit anzuführen und Produkte herzustellen, die sowohl Vertragsvorgaben als auch Kundenanforderungen erfüllen. Bauelemente und Fremdprodukte unterliegen dabei denselben Qualitätsanforderungen wie die Eigenfertigung.

Unser Qualitätsverständnis ist umfassend. Jedes einzelne Produkt muss unseren hohen Standards gerecht werden hinsichtlich Produkteigenschaften, Leistung, Design, Bedienerfreundlichkeit, Korrektheit der technischen Daten, Zuverlässigkeit, Servicefähigkeit, Umweltverträglichkeit, Langlebigkeit, Nachhaltigkeit, Leistungsverbrauch, Betriebssicherheit, Softwareintegrität, Industriestandardkonformität und niedriger Betriebskosten.

Dies spiegelt sich in allen produktrelevanten Prozessen und Richtlinien in Planung, Entwicklung, Beschaffung, Produktion, Service und Verbesserungsmanagement wider.

Sicherheitsvorkehrungen gegen Schadsoftware

Rohde & Schwarz ist sich der potentiellen Gefahren von Schadsoftware bewusst, die von befallenen Geräten ausgehen, welche sich mit Computern oder LAN-Netzwerken verbinden können.

Daher sorgt das Unternehmen dafür, dass alle Produkte frei von Viren und anderer Schadsoftware sind.

Rohde & Schwarz hat verschiedene Prozesse eingeführt und alle angemessenen Vorkehrungen getroffen, um die Verbreitung von Viren und anderer Schadsoftware von Geräten auf die Computer und Netzwerke unserer Kunden zu verhindern:

  • Alle Computer bei Rohde & Schwarz, die mit Kundengeräten verbunden werden, sind mit einer zentral verwalteten Firewall, Antivirenprogrammen und den neuesten Virendefinitionen ausgestattet; Computer und Wechseldatenträger werden einem regelmäßigen Scanning unterzogen, um die Verbreitung von Viren zu verhindern
  • Einführung strikter Protokolle zur Kontrolle von Schadsoftware in den Bereichen Produktion, Service, Support, Sales sowie in Versand- und Demonstrationsumgebungen, einschließlich der Verwendung isolierter LAN-Netzwerke, Scanning der Geräte und Wechseldatenträger und/oder Re-imaging der Festplatte je nach Gerätekonfiguration
  • Damit Antiviren-Sicherheitsprotokolle unternehmensübergreifende Wirkung erzielen können, ist der Umgang mit Kundengeräten durch strikte Richtlinien geregelt. Diese gelten für alle Mitarbeiter in Produktion, Service, Support, Sales und Versand

Dank der oben beschriebenen Maßnahmen sind alle Geräte, die Rohde & Schwarz verlassen, frei von Schadsoftware.

Ausgewählte Themen

Umwelt

Umweltverantwortliches Handeln bei Rohde & Schwarz erstreckt sich über alle Phasen des Produktlebenszyklus, von der Entwicklung über die Produktion bis zur Rücknahme, wie auch über alle sonstigen Unternehmensprozesse und das Standortmanagement.

Mehr Informationen

Arbeitssicherheit

Sicherheitsgerechtes und umweltorientiertes Wirtschaften ist als integraler Bestandteil in das Management eingebunden. Wir überprüfen regelmäßig Methoden und Anwendungen sicherheitsgerechten und umweltorientierten Handelns und passen sie den aktuellen Rahmenbedingungen an.

Mehr Informationen

Wichtige Dokumente

  • Qualitätsmanagement
  • Umweltmanagement
  • Akkreditierungen

Mehr Informationen

Informationen anfordern

Sie haben Fragen oder benötigen weitere Informationen? Nutzen Sie hierzu einfach unser Kontaktformular und wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Marketing-Einverständniserklärung

Ich möchte Informationen von Rohde & Schwarz erhalten per

Was bedeutet das im Einzelnen?

Ich bin damit einverstanden, dass die ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG und die im Impressum dieser Website genannte, ROHDE & SCHWARZ zugehörige Gesellschaft oder Niederlassung, mich über den gewählten Kommunikationskanal (E-Mail oder Post) zu Marketing- und Werbezwecken kontaktiert (z.B. zur Übersendung von Informationen über Sonderangebote und Rabattaktionen), die in Zusammenhang mit Produkten und Lösungen aus den Bereichen Messtechnik, sichere Kommunikation, Monitoring and Network Testing, Rundfunk- und Medientechnik sowie Cybersicherheit stehen, aber nicht auf diese beschränkt sind.

Ihre Rechte

Diese Einverständniserklärung kann jederzeit durch Senden einer E-Mail, in deren Betreffzeile "Unsubscribe" steht, an news@rohde-schwarz.com, widerrufen werden. Darüber hinaus enthält jede von uns versandte E-Mail einen Link, durch den das Abbestellen zukünftiger Werbung per E-Mail möglich ist. Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zum Widerrufsverfahren finden sich in unserer Datenschutzerklärung..

Vielen Dank!

Ihr Rohde & Schwarz-Team

Leider ist bei der Übermittlung der Daten ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.