JCSS校正後のクレーム(ご意見、苦情など)に関して
当社が国内で行っている認定校正について、ご利用後にお客様からのクレーム(ご意見、苦情)が寄せられた場合に、当社は適切に対応するプロセスを構築しています。誠にお手数ですが、Eメール(Inquiry-RSJP@rohde-schwarz.com)に、次の項目をコピー&ペーストで転記いただき、必要事項をご記入の上担当窓口までお送りください。所定の対応プロセスに則り、誠意をもって公正かつタイムリーに対応いたします。
校正証明書に記載の項目
- Certificate No. (例:0005-J-2201)
- 型式 (例:NRP-Z55)
- 製造番号 (例:100370)
- 校正年月日 (例:2022-01-20)
お客様のコンタクト情報
1. 企業名:
2. ご住所:
3. コンタクト情報::
4. 電話番号(TEL):
5. ご担当者名
6. Eメールアドレス(Email):
7. クレーム(ご意見、苦情)の詳細
メール送信先:認定校正後のクレーム対応窓口