열화 관리

최첨단 기술도 진부해지기 마련입니다. 혹은 예비 부품의 생산이 중단되거나 수리 비용이 급상승할 수 있습니다. 이에 대비해 R&S®Obsolescence Management는 시스템 구성 부품과 예비 부품의 가용성과 사내 소프트웨어 및 서비스 기술이 있는지 여부를 모니터링하여 해결책을 제공합니다.

이점 요약

  • 유연한 맞춤형 해결 전략
  • 미래 제품 변경에 대한 비용 예측
  • 잠재적으로 숨겨진 비용 사전 식별
  • 긴급한 예비 부품 조달 요청에 대한 비용 최소화
  • 시스템 및 제품에 대한 운영 가용성 향상

열화 관리 플라이어

고객의 서비스 패키지 – 고객이 원하는 대로

모든 기업은 시스템 및 제품에 대해 다른 요구 사항을 가지고 있습니다. 긴 수명이 필요할 경우 로데슈바르즈의 R&S®Obsolescence Management가 적합합니다. 사용할 서비스는 고객이 직접 결정할 수 있습니다. 분석 기간 및 집중도에서 제품 비가용성 측정, 대체 예비 부품 검색까지, R&S®Obsolescence Management 서비스 패키지로 귀사에 적합한 서비스를 선택해보시기 바랍니다.

기본

기본 서비스 패키지에서는 개략적 서비스 상태를 확인할 수 있습니다. 정해진 주기나 혹은 갑작스럽고 예측할 수 없는 상황으로 인한 예비 부품 수급이 어려운 경우 이를 알려 드리게 됩니다.

고급

고급 서비스 패키지에는 기본 서비스 패키지의 모든 이점과 추가적 이점이 포함됩니다. 당사에서 고객 제품의 상태를 평가하고 예비 부품의 가용성을 확인합니다. 고객의 요구 사항을 지속적으로 점검하고 장기적 지원 방법을 개발합니다. 고객이 서비스를 더욱 간단하게 이용할 수 있도록 현재 사용 중인 시스템과 제품을 조사하여 구성 부품과 예비 부품을 다른 목적에 사용할 수 있는지 확인합니다.

프리미엄

프리미엄 서비스 패키지는 고급 서비스 패키지를 바탕으로 모든 영역에서 포괄적 보호를 제공합니다. 더 이상 구입할 수 없는 예비 부품의 경우 조달 기회를 조사하고 대략적 비용을 알려 드립니다. 또한 시스템과 제품에 가능한 재구성 옵션을 제시합니다.

프로세스 간략히 보기

로데슈바르즈의 뛰어난 서비스 조직은 귀사의 특정 요구 사항을 충족하는 데 최선을 다합니다. 귀사에 지속적인 이점과 장기적 만족을 제공하기 위해 설계된 유연한 서비스 개념의 혜택을 누려보시기 바랍니다. R&S®Obsolescence Management는 5단계를 통해 시스템 및 제품에 대해 최고의 서비스를 받을 수 있도록 지원합니다.

초기 분석

로데슈바르즈 서비스에 대해 자세히 알아봅니다. 당사는 고정가로 귀사의 상황을 분석하고 귀사의 요구 사항에 맞춘 열화 관리 전략 프레임워크를 개발합니다.

1. 서비스 계약

초기 분석을 바탕으로 당사의 공인 열화 관리자들이 고객과 협력하여 고객의 요구 사항에 맞는 서비스 패키지를 선택합니다.

2. R&S®Obsolescence Management 계획

고객이 알아야 할 모든 정보가 포함된 서비스 계약을 기준으로 열화 관리 계획을 만듭니다. R&S®Obsolescence Management 계획에서는 관련 제조사부터 분석/솔루션 프로세스 책임, 상태 보고 빈도까지, 협력에 대한 모든 상세 사항을 다룹니다.

3. 시스템 및 제품 상세 분석

분석 단계에서는 고객의 예비 부품 보유, 요구 사항, 시스템 및 제품에 대한 기대 수명을 기준으로 미래를 최대한 보호하는 데 필요한 모든 단계를 결정합니다. 이때 로데슈바르즈 및 타 제조사의 시스템 및 제품에 대한 가용성 요구 사항을 고려합니다.

4. 해결 단계

고객의 요구 사항을 결정한 후 고객에게 필요한 예비 부품과 시스템 구성 부품에 대한 검색을 시작합니다. 대체 조달원을 찾기 위해 공급업체 및 제조업체와 긴밀한 연락 관계를 유지합니다. 또한 장기적 기능성을 보장하기 위해 시스템과 제품에 대한 기능적 재구성 옵션을 제공합니다.

5. 상태 보고서

고객에게 필요한 모든 단계와 예상 비용, 예상 기간, 가능한 위험을 알리기 위해 검색된 정보를 바탕으로 상태 보고서를 작성합니다. 서비스 계약 조항에 따라 정기적 간격으로 또는 예비 부품 공급망 변화를 단기 공지한 후 고객에게 상태 보고서를 제공합니다.

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