로데슈바르즈 네트워크 성능 스코어

네트워크 성능 스코어

네트워크 QoE에 대한 단일 스코어

QoE 중심 NPS(Network Performance Score)는 전반적 네트워크 성능을 특성 분석하는 단일 메트릭입니다. NPS는 모바일 네트워크의 품질을 비교하고 일반 애플리케이션을 사용할 때 최종 사용자가 인식하는 QoE를 시각화합니다. 이 벤치마킹 방식에서는 테스트 영역의 모든 모바일 네트워크를 다룹니다.

모바일 네트워크 사업자는 NPS를 아래와 같은 용도로 사용할 수 있습니다.

  • 관리 도구로 사용: "우리 팀이 다음 y개월 동안 네트워크 품질에서 x포인트를 향상하기를 바랍니다."
  • 마케팅 슬로건에 활용: "최고의 네트워크", "가장 빠른 네트워크", "스트리밍 서비스에 최고" 등

인프라 공급업체와 서비스 공급업체는 NPS를 아래와 같은 용도로 사용할 수 있습니다.

  • 경쟁우위 시각화: "당사 인프라를 사용하는 네트워크는 xy보다 뛰어난 성능을 발휘합니다."
  • 더 많은 비즈니스 창출: "내년 공개 벤치마크에서 1위를 할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다."

NPS는 Smart platform에 통합되어 벤치마킹에 활용되면서 네트워크의 목표 품질 및 성능 개선에 대한 복잡도를 줄이는 데 최적의 참조 포인트입니다.

네트워크 성능 스코어

스코어링 과제 - 어떤 스코어를 사용해야 할까요?

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  • 지난 몇 년 동안 특허권이 있는 다양한 스코어가 시장에서 폭넓게 사용되었기 때문에, 서로 다른 기준으로 파편화되었습니다.
  • 스코어링 및 가중 방법과 결과의 취합은 투명하지 않았습니다.
  • 동일한 네트워크를 다른 스코어링 방법으로 채점할 경우 다른 결과가 나올 수 있습니다.
  • 네트워크에서의 최적화는 모든 스코어링 방법론에 다른 영향을 미칠 수 있습니다.

ETSI STQ 그룹은 TR 103 559 "견고한 네트워크 QoS 벤치마크 테스트 및 랭킹의 모범 사례"를 정의 및 표준화하기 위한 조화 프로세스를 시작했습니다.

ETSI에 따른 NPS 방법론
ETSI에 따른 NPS 방법론
지역별 스코어를 가중평균하여 전국 단위 네트워크 스코어로 취합
지역별 스코어를 가중평균하여 전국 단위 네트워크 스코어로 취합

모바일 네트워크 스코어링

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1단계: NPS 스코어링 방법론의 기본은 공통 애플리케이션의 QoE를 측정하는 것입니다. 서비스의 QoE는 무엇으로 높아집니까? 또 어떤 차원이 있습니까? 대부분의 서비스에는 최종 사용자 경험 품질에 영향을 미치는 세 개의 차원이 있습니다.

  • 서비스 가용성: 사용자가 서비스를 이용할 수 있습니까?
  • 대기 시간: 웹페이지 다운로드, 통화 연결 또는 동영상 시작까지 용인되는 시간과 인내력은 어느 정도입니까?
  • 미디어 품질: 품질이 사용자의 기대를 충족합니까?

1단계에서는 이러한 차원과 기술적 KPI를 "서비스당" 성능으로 취합하기 위해 공통의 비교 가능한 메트릭으로 변환합니다. 이러한 조정은 인식의 포화도 고려합니다. 즉, 사용자가 차이를 인식하지 않는 기술적 성능의 차이를 보고하는 것은 의미가 없음을 의미합니다.

2단계: 그런 다음 이러한 "서비스당" 성능 수치는 특정 가중치별로 추가 취합된 다음 예를 들어 특정 지역의 네트워크 성능을 설명하는 스코어로 취합됩니다.

3단계: 지역별 성능 스코어를 예를 들어 전체 지역의 인구 밀도별로 다시 가중 평균한 다음 전체 네트워크의 전체 스코어로 취합할 수 있습니다.

최적화 네트워크를 통해 QoE 극대화

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이 스코어링 방법론과 지각적 영향을 포함한 다차원 QoE 평가의 상세 정보는 MNO가 네트워크를 효과적으로 최적화할 수 있는 가이드라인을 제공합니다. 테스트 범주/서비스/지역/기술 등을 기준으로 달성 가능한 실제 포인트와 최대 포인트를 파악함으로써 네트워크 최적화의 잠재 영역과 실체적 영역을 이해할 수 있습니다.

특히 네트워크 최적화의 리소스와 투자는 제한된 경우가 많기 때문에 이 정보를 파악하는 것이 중요합니다. 모바일 네트워크 사업자는 정확히 무엇을 최적화하고 가장 중요한 개선을 어떻게 달성할 것인가를 파악함으로써 경쟁우위를 얻을 수 있습니다. 가장 중요한 점은 표준화된 NPS(Network Performance Score) 방법론이 벤치마킹과 목표 네트워크 최적화 활동을 연결해 준다는 것입니다.

추가 정보

Solution guide: mobile network testing

Discover the right test solution for your needs – maximize network quality and performance.

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White paper: Network Performance Score (NPS)

The QoE-centric Network Performance Score (NPS) is an ETSI-ratified methodology to characterize overall network performance in a single, transparent metric. Download this white paper to learn how the NPS integrates voice and data KPIs to calculate overall an network score and deliver improvement recommendations.

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Interview: NPS – the single QoE-centric network score from R&S

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The QoE-centric Network Performance Score (NPS) is a single metric that characterizes the overall network performance that the end users perceive when using common applications.

The NPS, integrated into the Smart platform, is the ideal point of reference for facilitating benchmarking and targeted improvements in network quality and performance. Massimiliano Mannelli (Senior Director of Product Management & Portfolio Strategy R&S MNT) explains the benefits in an interview with Telecoms.com.

Blog post: NPS - initiate improvements with a QoE-centric score

There are various scoring methods, claiming to measure the performance of mobile networks on the market. Some scores are based on plain technical metrics, others on quality of experience (QoE) measurements or surveys. Which score should a mobile network operator (MNO) choose? Should the score offer a transparent and stable method or be a black box?

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iHunter 프로그램으로 로데슈바르즈 인증 Interference Hunter가 되십시오

2018년 8월 7일

로데슈바르즈 전문가와 함께 매주 웹세미나와 자료를 제공하는 1개월 온라인 교육 프로그램에 참여해 Interference Hunting 기술과 지식을 개발하고 인증받은 iHunter 전문가가 되십시오.

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Videos

Network Performance Score - Mobile network operator challenges

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This video elaborates on the key goals and challenges of Mobile Network Operators concerning network scores. Recently, an ETSI harmonized methodology has been published.

Network Performance Score - Overview and methodology

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This video shows the methodology of the Network Performance Score (NPS), its different aggregation levels and drill-down capabilities that constitutes the bridge between benchmarking and network optimization.

Network Performance Score - QoE evaluation

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Learn how the QoE of different service classes can be evaluated, what can be perceived by end users and how this perception impacts the QoE score on a common scale.

Network Performance Score - Demonstration of SmartAnalytics

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The video demonstrates the NPS in SmartAnalytics with the detailed voice and data contributions to the overall score and how recommendations for actions can be derived to optimize the QoE perceived by end users.

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