Medidas de redes de telefonía móvil en África

Medidas de redes de telefonía móvil feb. 25, 2021

¡Hola, África!

Gracias a las comunicaciones móviles, cada vez más africanos tienen más contacto con personas y acceso a mercados e información, incluso en las regiones más remotas del continente. Los servicios y equipos de medidas de redes de telefonía móvil de Rohde & Schwarz están ayudando a mejorar el rendimiento y la calidad de redes en 21 países africanos.

«África es un gigante dormido a punto de despertar»: así describía su continente natal el que fuera secretario general de las Naciones Unidas, Kofi Annan. No sería de extrañar que lo que despertara al gigante fuera la llamada de un teléfono móvil, puesto que nada ha cambiado más la vida de los africanos en los últimos diez años que las comunicaciones móviles. Para optimizar sus redes, MTN Group, el operador multinacional de redes de comunicaciones móviles con sede en Sudáfrica, apuesta por la tecnología y la experiencia de Rohde & Schwarz.

Hoy en día viven en África alrededor de 1300 millones de personas, y se estima que para 2050 la población casi se habrá duplicado hasta alcanzar la cifra de 2500 millones. La edad media de la población es de 19 años. Con más de 2000 idiomas y dialectos hablados en 54 países, África es un continente enormemente rico en su diversidad y contradicciones. En África, la mitad de la población vive sin electricidad, pero casi mil millones de personas utilizan teléfonos móviles. El centro tecnológico de Kenia, conocido como Silicon Savannah, está considerado la cuna de la innovación en África. Al mismo tiempo, la comunidad masái pastorea rebaños de cabras y vive en chozas de barro, y muchos de sus integrantes posee un teléfono móvil.

El centro tecnológico de Kenia, conocido como Silicon Savannah, está considerado la cuna de la innovación en África. Al mismo tiempo, la comunidad masái pastorea rebaños de cabras y vive en chozas de barro, y muchos de sus integrantes posee un teléfono móvil.
El centro tecnológico de Kenia, conocido como Silicon Savannah, está considerado la cuna de la innovación en África. Al mismo tiempo, la comunidad masái pastorea rebaños de cabras y vive en chozas de barro, y muchos de sus integrantes posee un teléfono móvil.

El teléfono móvil como motor de desarrollo

África es el mercado de telefonía móvil que está creciendo más rápido en el mundo. En zonas donde el suministro de energía es deficiente, la población utiliza generadores para acceder a la red móvil. Especialmente en las regiones remotas, el teléfono móvil representa para muchas personas la única vía de acceso a la información, la educación, la política, los servicios financieros o la atención médica. Algunos estudios sugieren que los dispositivos móviles podrían ser un elemento clave para alcanzar los 17 objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas.

Los teléfonos móviles ayudan a salvar barreras estructurales, como carreteras en mal estado o la falta de profesionales médicos, convirtiéndose así también en un instrumento para combatir la pobreza. En las regiones más pobres y remotas, por ejemplo, la tasa de mortalidad materna e infantil ha disminuido en gran medida gracias a las aplicaciones que ofrecen información médica o ayudan a identificar medicamentos falsificados.

El pago móvil está ahora más extendido en Kenia que en Alemania. El sistema de pago M-Pesa lleva funcionando desde 2007, mucho más tiempo que Apple Pay, por ejemplo.
El pago móvil está ahora más extendido en Kenia que en Alemania. El sistema de pago M-Pesa lleva funcionando desde 2007, mucho más tiempo que Apple Pay, por ejemplo.

Un salto cualitativo hacia el futuro digital

África se moviliza a través de las aplicaciones. Estas facilitan la atención médica y permiten realizar consultas sobre agricultura o transporte. El lema es «mantenerse activo por uno mismo». Los usuarios del servicio M-Pesa de Kenia, por ejemplo, pueden realizar pagos electrónicos sin necesidad de tener una cuenta bancaria. Varias aplicaciones, como Farmerline y WeFarm, ayudan a los agricultores y criadores de pescado; Afriscout localiza zonas de pastoreo favorables para los ganaderos; y por si esto fuera poco, el servicio de reparto Tupuca abastece a sus clientes con cabras vivas.

África ejemplifica un fenómeno conocido como «salto tecnológico»: las primeras etapas de desarrollo, como la era de la telefonía fija, sencillamente se pasan por alto, y muchas personas acceden directamente a un teléfono móvil. De este modo, gracias a la explotación inteligente de la tecnología, el continente africano se mantiene a la cabeza en el panorama internacional. El sistema de pago M-Pesa lleva funcionando desde 2007, mucho más tiempo que Apple Pay, por ejemplo. El pago móvil está ahora más extendido en Kenia que en Alemania.

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Fuera de las grandes metrópolis africanas, como Ciudad del Cabo y Nairobi, existe todavía mucho margen de mejora en cuanto a la calidad de la red. Esto fue lo que motivó a la empresa MTN Group, operador de comunicaciones móviles con sede en Sudáfrica y con presencia en 21 países africanos y Oriente Medio, a asociarse con Rohde & Schwarz en 2018. Las dos empresas trabajan estrechamente en un proyecto de evaluación comparativa a escala multinacional destinado a mejorar la calidad de la red en África y que ya está dando sus frutos.

Rohde & Schwarz amplía así su papel como proveedor líder mundial de servicios gestionados en el campo de las medidas de redes de telefonía móvil. Desde la primavera de 2018 se realizan complejas medidas de redes en numerosos países africanos, un trabajo para el que se estableció una duración no inferior a tres años. Rohde & Schwarz ofrece todo lo necesario para estos drive test: metodología, experiencia en pruebas, servicios analíticos y logística.

Los datos recopilados durante el proyecto de evaluación comparativa ofrecen a los operadores de redes de comunicaciones móviles un mejor conocimiento de la calidad de sus redes y de las de la competencia. Durante las pruebas, automóviles equipados con equipos de medida de Rohde & Schwarz, teléfonos inteligentes y escáneres de radiofrecuencia recorren las carreteras analizando la calidad de red. Con la información y las recomendaciones de los expertos de Rohde & Schwarz, los operadores pueden identificar y mejorar sistemáticamente los factores críticos que afectan a la calidad de la red y la conectividad móvil. Los resultados ayudan también a los operadores a tomar decisiones sobre inversiones estratégicas.

Mejoras en las redes y en la calidad de vida

Shakil Ahmed, director sénior de Ventas para Oriente Medio y África de Rohde & Schwarz, trabaja estrechamente con MTN Group, y ha estado presente en casi todos los países implicados. «Los drive test realizados en África ofrecen una dosis adicional de aventura», afirma Ahmed. Le entusiasma el trabajo: lo ve como una oportunidad no solo para que África optimice la calidad de su red, sino también para que Rohde & Schwarz demuestre una vez más que es un socio fiable y que puede proporcionar beneficios. «Se ayuda mucho más a África con la promoción de tecnología moderna que, por ejemplo, con tractores usados», subraya Ahmed.

«Los drive test realizados en África ofrecen una dosis adicional de aventura».
«Los drive test realizados en África ofrecen una dosis adicional de aventura».

Este proyecto ha sido extremadamente complejo, y en ocasiones, el equipo de servicios gestionados de Rohde & Schwarz ha tenido que gestionar más de 20 sistemas de medida a la vez. Ha sido necesario procesar a diario todos los datos medidos y facilitar periódicamente la información sobre el rendimiento de la red a varios operadores al mismo tiempo. Ha sido un esfuerzo colectivo y un gran logro de Rohde & Schwarz, ya que se han visto involucrados equipos multidisciplinarios de varias áreas, y todos ellos se han implicado al máximo para que el proyecto fuera un éxito.

Gracias a los datos y las recomendaciones de Rohde & Schwarz, MTN Group ha optimizado ya en un 40 % la calidad de la red de 14 países de África. La referencia ideal aquí es la valoración del rendimiento de la red (NPS) basada en la calidad de experiencia, una métrica simple que caracteriza el rendimiento general de la red. La NPS sirve como índice para valorar la calidad de las redes móviles, y refleja la calidad de experiencia percibida. Esto tiene un impacto inmediato en la calidad de experiencia (QoE) de los usuarios finales, quienes se benefician de una mejor cobertura de red en áreas urbanas y rurales, así como de una mejor calidad de voz y vídeo y conexiones inalámbricas más fiables y rápidas.

Según Hanspeter Bobst, director gerente de Rohde & Schwarz SwissQual AG y motor del equipo de servicios gestionados, «la pasión y la dedicación con la que se han implementado las mejoras en la calidad y el rendimiento de la red son sencillamente impresionantes. El éxito de la segunda fase no hace sino confirmar las prestaciones de nuestras herramientas y la eficacia de la valoración del rendimiento de la red aplicada a nuestros productos de análisis y evaluación comparativa. Estamos encantados de compartir y ampliar nuestra experiencia a través de esta colaboración, y esperamos con ansias la siguiente fase».

5G para África

La Covid-19 ha venido a demostrar una vez más la necesidad que tenemos los humanos de estar conectados. La pandemia obligó a suspender muchas de las pruebas que estaban previstas para 2020. Rohde & Schwarz volverá a poner en marcha estas pruebas en 2021 y 2022, junto con las medidas de redes 5G NR. Para estas pruebas, Rohde & Schwarz utilizará equipos de medida provistos de las últimas funciones 5G, como formación de haces, MIMO masivo (mMIMO: los sistemas MIMO masivos utilizan una gran cantidad de elementos transmisores y receptores con control de amplitud y fase), y mayores anchos de banda y velocidades de transmisión. En cuatro países ya se han asignado frecuencias y se están desplegando redes 5G. ¿Será África uno de los pioneros del nuevo estándar de comunicaciones móviles? Parece que el gigante dormido se está despertando.

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