июн. 20, 2019
Как работает автомобильная служба экстренных вызовов eCall
Наличие кнопки экстренного вызова (обычно красной) на приборной панели требуется для всех автомобилей, проданных в ЕС после 31 марта 2018 года (хотя в некоторых моделях она была еще раньше). Кнопка осуществляет вызов на стандартный европейский номер экстренной помощи 112. Вызов может быть сделан из-за серьезных проблем со здоровьем одного из пассажиров, что требует принятия срочных мер, или из-за серьезной аварии с другим транспортным средством, свидетелем которой является третье лицо.
Однако еще более важной функцией системы eCall является экстренный вызов при срабатывании подушки безопасности, что обычно происходит только при сильном ударе. Благодаря системе eCall, независимо от того, в какой части ЕС находится автомобиль, можно быть уверенным в том, что центр экстренного вызова получит всю информацию, необходимую для службы экстренного реагирования: место аварии (географические координаты), направление движения (важно на автомагистралях), время аварии, тип транспортного средства, тип привода или тип топлива (важно для пожарных), и количество пассажиров (в зависимости от количества пристегнутых ремней безопасности или другого метода определения занятого сиденья).
Дополнительная информация является необязательной. Для передачи данных необходимо установить голосовое соединение. Используя это соединение, оператор может общаться с пассажирами, если они могут разговаривать. С помощью аудиоконсоли также могут быть получены другие сведения.