ネットワークとサービスの不安定性をすぐに検出
ユーザー体感をモニタリングし、ネットワークとサービスで不安定な状態が発生したときに直ちにアラートを送信することで、エンドユーザーアプリケーションに対するネットワーク問題の悪影響を大幅に削減することができます。
音声、データ、ビデオ、メッセージの各サービスが期待の品質レベルを下回った場合、ネットワークとサービスのオペレーションセンターはすぐに通知を受け、迅速に対処する必要があります。ショッピングモール、空港、商業中心地、駅、人口密集地域、主要通勤ルート、公共交通機関など、品質が重要視されるホットスポットでは、特にこの点が重要です。
こうしたアラートを体感品質（QoE）への影響に関連付ける機能は、実現がますます難しくなっています。モバイルネットワークの以下のような複雑化が原因です。
- マルチベンダー環境でのテクノロジーの絶え間ない進化
- 5G NR、NB-IoT、LTE-Mなどの新しいテクノロジーの導入
- マルチレイヤーネットワークによる継続的な容量拡大
- サポート対象のサービスとデバイスの増加
サービスの継続性を保証するには、コントロールされた体系的な方法でデータを収集する必要があります。エンドユーザーの体感をモニタリングするには、市販の電話とプロバイダー固有の設定が必要です。
スマートプラットフォーム
ネットワークプロバイダーが顧客の苦情や加入者の転出を防ぐには、エンドユーザーが感じるサービス品質をすぐに可視化できるソリューションが必要です。さらに、エンドユーザーが問題に気づいたり、問題から深刻な影響を受けたりする前に対処する必要があります。障害通知機能に技術的詳細が組み込まれ、ネットワークレベルで問題のトラブルシューティングと性能最適化ができれば、それは可能です。
モジュール式のスマートプラットフォームは、ネットワークモニタリング専用のテストコンポーネントを提供しています。これらのコンポーネントは、具体的なユースケースに合わせて簡単に設定でき、ニーズに合わせて効率的にカスタマイズできます。詳細については、製品ページをご覧になるか、お問い合わせフォームで営業担当者にお問い合わせください。
