Die Gesamtkennzahl für die Netz-QoE
Der QoE-orientierte Network Performance Score (NPS) ist eine einzelne Kennzahl für die Gesamtleistung des Mobilfunknetzes. Der NPS dient als Vergleichsmaßstab für die Qualität von Mobilfunknetzen und verleiht der Qualitätserfahrung des Endbenutzers (Quality of Experience, QoE) mit gängigen Anwendungen Ausdruck. Diese Benchmarking-Strategie deckt alle Mobilfunknetze im getesteten Bereich ab.
Mobilfunkbetreiber können den NPS verwenden als...
- Management-Tool: „Ich erwarte von meinem Team eine Verbesserung der Netzqualität um x Punkte in den nächsten y Monaten.“
- Marketinginstrument: „Bestes Netz“, „Schnellstes Netz“, „Bestes Netz für Streaming-Dienste“ usw.
Infrastruktur- und Dienstleistungsanbieter können den NPS verwenden, um...
- einen Wettbewerbsvorteil zu visualisieren „Netzwerke, die auf unsere Infrastruktur setzen, erzielen eine bessere Leistung als xy.“
- um mehr Geschäft zu generieren: „Wir sorgen dafür, dass Sie bei Vergleichstests in Zukunft den Wettbewerb schlagen.“
Der NPS ist in die Smart-Plattform integriert und bietet eine ideale Referenz zur Vereinfachung des Benchmarkings, während gleichzeitig die Komplexität gezielter Verbesserungen der Netzqualität und -performance reduziert wird.
Im August 2019 hat das global ausgerichtete Institut für Telekommunikationsnormen ETSI den technischen Bericht TR 103 559 veröffentlicht, der Best Practices für QoS-Benchmark-Tests von Mobilfunknetzen festlegt.