Cerrando la brecha entre las empresas y el sector público con la OZG
La digitalización no es una visión a largo plazo, sino un hecho. Pero ¿dónde nos encontramos con la digitalización en las instituciones y autoridades públicas? Los ciudadanos en Alemania dan por descontado el mundo digital y ya no quieren llevar a cabo actividades, tales como solicitar una tarjeta de identidad, pasaporte, certificado de nacimiento, etc. en la oficina local de atención al ciudadano, sino desde la comodidad de sus hogares a través de sus computadoras o teléfonos inteligentes. Esto es un desafío para el estado, en el 2017 la OZG entró en vigencia. Un paso esencial para cerrar la brecha entre los desarrollos en los sectores privados y públicos.
Condiciones generales de la OZG
El título completo de la OZG es «ley para mejorar el acceso virtual a los servicios administrativos». Se promulgó el 18 de agosto del 2017 como la sección 9 de la «Act on the Reform of the Federal Financial Equalization System» y entró en vigor el 18 de agosto del 2017. Esta ley obliga a los gobiernos federales y estatales a que todos los servicios administrativos deben estar disponibles virtualmente para el 2022. Esto se aplica a los gobiernos federales, estatales y locales y abarca un total de 575 servicios individuales.
Los servicios individuales a nivel estatal y municipal incluyen:
- Registros de automóviles
- Notificaciones de reubicación
- Solicitar certificados de nacimiento
A nivel federal, los siguientes servicios, entre otros, deben de ser realizados digitalmente:
- Aplicar para subsidio de desempleo, vivienda o subsidio familiar
- Solicitar certificado de buena conducta
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